Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Solutions Dynamics SAS — SIREN 953 208 873
Directeur de la publication : Hassen CHIKHI
Contact : contact@solutions-dynamics.com

2. Données collectées

Sur duodesk.fr, DuoDesk collecte les données suivantes lorsque l'utilisateur s'inscrit à la liste d'attente ou contacte le service :

• Adresse e-mail (obligatoire) — pour vous recontacter et envoyer la liste d'attente
• Adresse IP — à des fins anti-abus et de sécurité (journalisation)
• Consentement newsletter (optionnel) — si la case est cochée
• Source d'acquisition (technique) — origine du formulaire (landing, blog, bannière…)
• Données de navigation — via Google Analytics 4 (voir section Cookies)

Le site ne collecte pas de données bancaires, de numéro de téléphone, ni d'informations sensibles au sens du RGPD.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer l'inscription à la liste d'attente et informer des nouveautés
• Envoyer la newsletter (uniquement si consentement explicite)
• Prévenir les abus (rate limiting par IP, détection de spam)
• Mesurer l'audience du site (Google Analytics 4, avec anonymisation de l'adresse IP activée)
• Répondre aux demandes envoyées à contact@solutions-dynamics.com

4. Base légale (art. 6 RGPD)

• Consentement (art. 6-1-a) — inscription à la liste d'attente, newsletter et dépôt de cookies Analytics
• Intérêt légitime (art. 6-1-f) — mesures anti-abus (logging IP) et sécurité du site

5. Durée de conservation

• E-mail waitlist : jusqu'au désabonnement ou 36 mois après la dernière interaction
• Adresse IP : 12 mois maximum, à des fins de sécurité
• Logs techniques : 6 mois
• Données Google Analytics : 14 mois (paramétrage GA4)

6. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles aux personnels habilités de Solutions Dynamics SAS et aux sous-traitants techniques suivants :

• Vercel Inc. — hébergement (États-Unis, clauses contractuelles types)
• MongoDB Atlas — base de données (région Europe)
• Resend — envoi d'e-mails transactionnels
• Google LLC — mesure d'audience via Google Analytics 4

7. Transfert hors Union européenne

Certains sous-traitants (Vercel, Resend, Google) peuvent traiter des données hors UE, dans le cadre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément au RGPD.

8. Vos droits (art. 15 à 22 RGPD)

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — droit à l'oubli
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@solutions-dynamics.com. Réponse sous 30 jours.

9. Cookies

Le site duodesk.fr utilise deux catégories de cookies :

Cookies essentiels (toujours actifs)

Nécessaires au fonctionnement du site (session). Votre choix de consentement est enregistré dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur. Aucun consentement requis.

Cookies analytiques — Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4 (Google LLC) pour mesurer l'audience et améliorer le contenu éditorial. Ces cookies collectent des données de navigation (pages visitées, durée, source) ; l'anonymisation de l'adresse IP est activée. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite (bandeau au premier chargement).

Pour refuser les cookies Analytics, vous pouvez : modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le bouton Gérer les cookies (ouvre le bandeau ; un retrait après acceptation recharge la page) · installer l'extension Google Analytics Opt-out · ou supprimer les cookies depuis votre navigateur.

10. Réclamation auprès de la CNIL

En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de version en haut de page indique la dernière révision. En cas de modification substantielle, un avis sera affiché sur le site.